(Senior) ServiceNow Presales Consultant (m/w/d)

Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 500 Mitarbeitenden entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeitender und sind auf der Suche nach Verstärkung an den Standorten Nürnberg, Aschheim, Berlin und remote (innerhalb Deutschlands) – durch Dich?

Aufgaben

• Fachliche Beratung im Rahmen unseres ServiceNow Sovereign Partner Cloud Angebots in Kombination mit dem bestehenden Produkt- und Technologieportfolio
• Analyse der Kundenanforderungen und Abstimmung dieser mit ServiceNow bzw. dem ServiceNow-Implementierungspartner des Kunden
• Beratung bzgl. der benötigten Servicenow-Lizenzen
• Enge Kooperation mit unserem technik-affinen Account Management sowie Teilnahme an Kundenterminen
  und -gesprächen
• Ausgestaltung von Konzepten und technischen Lösungsdesigns in Angeboten und Ausschreibungsbeantwortungen
• Weiterentwicklung des Servicenow-Hosting-Portfolios in Abstimmung mit den Fachabteilungen und Partnern
• Erstellung von vertriebsunterstützenden Unterlagen und Präsentationen
• Prüfen von Innovationen und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen für das Produktmanagement

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, vergleichbares Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine erfolgreich abgeschlossene berufsbegleitende Fachausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in ServiceNow Implementierung, Architektur oder technischer Beratung
• Fundierte Kenntnisse in mindestens einem ServiceNow Modul (z. B. ITSM, ITOM, SecOps) und Verständnis der Plattformarchitektur
• Starkes Interesse an der effizienten Verzahnung von IT und Business-Prozessen
• Fähigkeit komplexe Sachverhalte zu analysieren und zu strukturieren, um sie in einfacher Weise darzustellen
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gelegentliche Reisebereitschaft
• Präsentations-Skills und sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Engagement sowie hohe Einsatz- und Lernbereitschaft auch hinsichtlich weiterführender Themengebiete

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
• Arbeiten an verschiedenen Standorten möglich (z.B. Nürnberg, Aschheim, Berlin) oder auch zu 100% Remote
• Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
• Individuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
• Kinderbet