(Junior) Technical Writer / (Junior) Technischer Redakteur (m/w/d)

Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 500 Mitarbeitenden entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeitender und sind auf der Suche nach Verstärkung an den Standorten Nürnberg, Aschheim, Berlin und remote (innerhalb Deutschlands) – durch Dich?

Du liebst es, komplexe IT-Themen in klare, verständliche Sprache zu übersetzen? Dann unterstütze uns dabei, unsere technische Dokumentation auf das nächste Level zu heben! Als Teil unseres neu wachsenden Redaktionsteams arbeitest Du in einer modernen Tool-Landschaft (DITA, XML, Markdown) und sorgst dafür, dass unsere Kunden und Kollegen immer die passenden Antworten finden.

Aufgaben

• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentation (z. B. Kundenhandbücher, Betriebshandbücher, Prozess- und Servicedokumente) in enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen auf Basis von XML oder Markdown
• Anwendung von Styleguides, Templates und Prozessen für Content-Governance und Versionierung
• Support und Troubleshooting automatisierter Publikationspipelines mit Tools wie GitLab, DITA Open Toolkit und REST-APIs
• Sicherstellung konsistenter, auditierbarer und compliance-konformer Dokumentation
• Kontinuierliche Optimierung der Dokumentationsprozesse und Mitgestaltung der KI-gestützten Redaktion der Zukunft

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Technische Redaktion, Informatik, Kommunikation, Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung als technischer Redakteur, idealerweise in einem IT- oder Infrastrukturumfeld
• Idealerweise Kenntnisse in XML, Markdown, GitLab, CI/CD-Pipelines und Dokumenten-Workflows
• Erfahrung mit KI-gestützten Content-Workflows sowie ein großes Interesse an deren aktiver Weiterentwicklung
• Strukturierte, präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Kooperationsbereitschaft, insbesondere bei der Vermittlung technischer Sachverhalte zwischen IT, Fachabteilungen und Management
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
• Arbeiten an verschiedenen Standorten möglich (z.B. Nürnberg, Aschheim, Berlin) oder auch zu 100% remote
• Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
• Individuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings